隐私政策

更新时间:2026 年 1 月 28 日

生效时间:2026 年 1 月 28 日

备案号:湘ICP备18022022号-5A

欢迎您使用“星视云”App(软件著作权名称:《一款智能监控告警App》)。

我们深知个人信息对您的重要性,并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规,致力于为您的个人信息提供安全、可靠的保护。

本《隐私政策》将向您说明,在您使用“星视云” 过程中,我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护您的个人信息,以及您依法享有的相关权利。请您在使用“星视云” 前,务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

如您不同意本隐私政策的任何条款,请立即停止使用“星视云”。当您开始或继续使用“星视云”,即视为您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。


一、适用范围

特别说明:“星视云” 当前的设备管理模式中,设备的分配、解绑及权限配置需由后台管理人员统一进行管理。用户在使用过程中,如需新增、变更或调整设备归属关系,应通过指定渠道联系后台管理人员进行处理。

后续版本中,我们将逐步完善设备管理能力,计划支持通过扫码方式由用户自主完成设备添加与绑定操作,届时相关功能说明将同步更新至本隐私政策与权限说明清单。

本隐私政策适用于您通过“星视云”使用的全部功能与服务,包括但不限于:


二、我们收集的个人信息类型

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。

  1. 允许应用获取手机号、IMEI、IMSI、MAC地址
  2. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,识别您的设备ID并保证服务的正常运行,改善及优化您的服务并保障您的帐号安全,我们会收集您的IMEl、MAC地址(脱敏处理)、Android_ID、设备标识、手机型号、硬件参数、系统版本、应用列表、网络状态及纪录、系统日志等信息。

  3. 允许应用读写手机上的照片及文件
  4. 我们不会直接读取您的照片和文件,而是在您需要上传图片时询问,以方便您使用上传菜单图片等功能,您可以拒绝使用该功能,但您将无法在app内创建菜单。

(一)账号与身份信息

当您注册或登录“星视云”时,我们可能收集以下信息:

上述信息用于完成账号注册、身份验证、登录控制及账号安全管理。

(二)设备与终端信息

在您使用“星视云”过程中,为保障功能稳定运行,我们可能自动收集以下信息:

该类信息主要用于设备适配、设备唯一标识校验、系统运行分析及安全风控,其中MAC地址仅用于网络链路适配与设备通信验证,已进行脱敏/哈希处理,不会用于识别您的真实身份,也不会与您的个人账号信息进行关联存储。

(三)权限相关信息

根据您使用的具体功能,我们可能在您明示授权后收集以下信息:

所有权限均遵循“最小必要原则”,仅在对应功能使用时启用。

为保障基础服务的稳定运行及系统权限申请的正常执行, 我们可能会读取设备的系统版本等匿名化信息。 上述信息仅用于功能适配与权限校验, 不会用于广告追踪或跨应用识别, 且不会与您的个人身份信息进行关联。

(四)监控与业务数据

在您使用监控及安防相关功能时,我们可能会处理以下数据:

该类数据用于实现“星视云”的核心监控与安全防护功能。

(五)摄像头位置信息

在您使用“星视云”监控功能时,如果摄像头设备自身开启了 GPS 或北斗定位功能,我们可能会收集该摄像头的地理位置信息,用于:

我们仅收集摄像头设备的位置信息,不会获取您手机或其他设备的位置信息;所有位置信息仅用于功能实现,不会用于广告或其他目的。

(六)日志与运行信息

为保障系统稳定与安全,我们可能收集以下日志信息:

上述信息仅用于问题排查、系统优化及安全审计。


三、个人信息的使用目的

我们仅在合法、正当、必要的范围内使用您的个人信息,具体包括:

  1. 完成账号注册、登录验证与身份识别
  2. 提供实时监控、录像回放、远程控制等核心功能
  3. 实现 AI 智能识别、异常预警与告警推送
  4. 支持设备的添加、管理、搜索与配置
  5. 提供远程喊话、语音对讲服务
  6. 保存与管理录像、截图等数据
  7. 对报警信息进行分类、筛选与查询
  8. 提升系统安全性,防范非法访问与滥用
  9. 分析产品运行情况,持续优化用户体验
  10. 履行法律法规规定的义务或配合监管要求

四、个人信息的存储与保护

(一)存储方式

(二)安全措施

如发生可能影响您权益的数据安全事件,我们将依法及时向您告知。


五、信息共享、转让与披露

我们不会向任何无关第三方出售、出租或非法披露您的个人信息。

在以下情形下,可能依法共享部分必要信息:

我们仅选择符合国家信息安全标准的合作方,并要求其严格履行数据保护义务。


六、未成年人信息保护

“星视云”主要面向成年人用户。若您未满 14 周岁,请在监护人同意和指导下使用。

如发现未经监护人同意收集未成年人个人信息的情况,我们将立即删除相关数据。


七、您的权利

在法律法规允许的范围内,您享有以下权利:

您可通过App内设置或客服渠道行使上述权利。


八、数据保存期限


九、隐私政策的更新

我们可能会根据以下情况对本隐私政策进行不定期修订:

当隐私政策发生实质性变更时,我们将通过以下一种或多种方式向您进行提示:

如您在隐私政策更新后继续使用“星视云”,即视为您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策内容。


十、自动化决策与算法说明

为提升服务效率和安全防护能力,“星视云”可能会在部分功能中使用自动化决策或算法分析能力,包括但不限于:

上述自动化处理仅作为辅助决策手段,不会对您产生法律效力上的重大影响。如您对相关结果存在疑问,可通过客服渠道进行反馈。


十一、个性化功能与非强制性信息使用说明

为提升使用体验,“星视云”可能会基于您的使用习惯、操作记录,对以下内容进行优化展示:

上述个性化功能不涉及对您个人身份的精准画像,且不会影响您对核心功能的正常使用。您可随时通过设置关闭相关功能或清除本地缓存数据。


十二、信息删除、账号注销与数据处理说明

(一)账号注销方式说明

目前,“星视云”尚未提供用户自主在线注销账号的功能。如您需要注销账号或处理与账号相关的数据事宜,请通过以下方式联系我们的后台管理人员:

在账号注销申请受理过程中,我们可能会要求您提供必要的身份验证信息,以确保账号及数据安全。

(二)注销后的数据处理

在账号注销完成后,我们将按照法律法规及业务合规要求,对与该账号相关的个人信息进行处理,包括但不限于:

相关数据将在合理期限内完成处理,具体保存期限以法律法规要求为准。


十三、系统稳定性与服务中断说明

我们将尽最大努力保障“星视云”的稳定运行,但在以下情况下,可能会出现服务中断或功能受限:

在上述情形下,我们将尽可能提前进行公告或提示,并在问题恢复后及时通知您。


十四、免责与责任限制

在法律法规允许的范围内:


十五、法律适用与争议解决

本隐私政策的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。

如因本隐私政策产生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任一方可向“星视云”运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。


十六、集成第三方SDK说明

为保障“星视云”App核心功能正常运行、提升服务稳定性与用户体验,我们集成了部分第三方SDK。所有SDK均遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及全国SDK管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home)登记要求,仅在获得您明示同意后收集必要信息,且不会超出公示范围使用相关数据。

以下为本次集成的第三方SDK详细信息:

(一)性能加速库

SDK名称:性能加速库

开发者:华为软件技术有限公司

收集信息范围:设备信息(设备型号、客户端EMUI版本号、Android版本号、MAC地址(脱敏))、网络信息(运营商标识信息、提供服务的国家码、网络链接类型)、应用信息(应用名称、应用版本号、应用包名、应用App ID)、接口信息(接口调用类型、HMS Core的版本号、接口调用结果码、接口响应时延)(上述信息均不属于个人信息)

收集目的:保障SDK稳定运行,完成统计结算,改善产品运营策略,分析接口调用情况,其中MAC地址仅用于网络适配与性能优化

SDK隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

(二)消息推送SDK Android

SDK名称:消息推送SDK Android

开发者:每日互动股份有限公司

收集信息范围:设备信息(设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、MAC地址(脱敏)等)、网络信息(WiFi连接信息、运营商信息、IP地址、SSID、BSSID等)、位置相关信息(可选,用于应景推送等功能)、应用列表信息(可选)

收集目的:为您提供摄像头报警通知、设备异常提醒、系统重要消息等推送服务,保障推送信息准确下发与通道稳定

SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

(三)移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

开发者:中国信息通信研究院

收集信息范围:设备品牌信息(设备制造商、设备型号、设备品牌)、网络信息(设备网络运营商名称)、应用软件信息(App包名及签名信息或应用商店APPID)、设备标识符(OAID、VAID、AAID、MAC地址(脱敏))

收集目的:提供开放匿名设备标识符、开发者匿名设备标识符、应用匿名设备标识符的读取服务,仅用于本地判断,不进行网络传输,其中MAC地址仅用于辅助设备标识校验,不对外共享

SDK隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

(四)SDK授权与管理说明

1. 上述SDK所需权限均已整合至App的系统权限申请中,您可通过设备“设置-应用-星视云-权限”页面调整授权状态;

2. 关闭对应权限后,相关SDK可能无法正常提供服务,但不会影响您使用“星视云”的核心监控功能;

3. 我们将持续关注第三方SDK的隐私政策更新,如有变更将及时同步至本隐私政策并向您提示。


十七、联系我们

如您对本隐私政策、个人信息保护或权限使用有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

开发者名称:湖南鼎一致远科技发展股份有限公司

联系电话:0737-4885912

联系邮箱:wangmin@hndingyi.com.cn

联系地址:湖南省益阳市赫山区衡龙新区工业二路

也可通过App内客服或反馈渠道联系我们,我们将在合理期限内对您的问题进行受理与处理。

权限说明清单

为保障“星视云”功能的正常运行,我们将根据功能需要向您申请以下系统权限:

一、摄像头权限

使用场景:

说明:

二、麦克风权限

使用场景:

说明:

三、存储权限

使用场景:

说明:

四、通知权限

使用场景:

说明:

五、短信权限

使用场景:

说明:

六、其他常用权限

包括网络访问权限、前台服务权限等,用于保障App的基础运行与服务稳定性。

如您对本隐私政策或权限使用存在任何疑问、意见或建议,欢迎通过App内客服渠道与我们联系。